衡水市人民医院：“一站式服务中心”成了患者的贴心“小棉袄”-m6米乐网页版

　　衡水市人民医院党委为全面落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》的要求，根据“一窗受理、综合服务，办不成事反映窗口”兜底的原则，通过综合衡量，将医院行政科室直接服务患者的各个职能合并，抽调精干人员成立“一站式服务中心”。

　　“一站式服务中心”位于8号楼一楼大厅，在8号楼和1号楼一楼大厅分别设置“一站式服务中心”窗口，整合科室服务功能，优化服务流程，简化患者及家属办事手续，将简易门诊、办卡缴费、诉求接待、综合印章、医保咨询、明细打印、预住院服务、投诉受理等环节集中统一办理，打造“一站式办理”服务模式，患者在一个窗口即可完成开具一般检查项目、医保登记、医保政策咨询、门诊慢（特）病申报政策咨询等环节，避免了患者“多次排队，来回跑”现象，节省了时间，大大提高了患者的就医感受。